Cours négociation en ligne

Ce cours en ligne vous présente les étapes, techniques, trucs de la négociation gagnant gagnant mais aussi gagnant perdant. Cette formation en ligne peut vous faire gagner gagner beaucoup suite à un accord qui vous est positif, vous pouvez la suivre à votre rythme et à partir du lieu que vous désirez.

Les vidéos de ce cours négociation ont une durée d’environ 1 heure, vous pouvez les revisionner aussi souvent que désiré, vous disposez également d’un plan de cours avec des hyperliens pour approfondir certaines notions, le contenu en PDF,  et le quizz pour évaluer vos connaissances. Ce cours correspond à une formation en présentiel de 1 journée.

Cours négociation : principes

• Négociation et vente
• La négociation dans l’échelle de pression
• Les principes et types de négociation
• Principes gagnant-gagnant
• Le système SOS

Les étapes

• Les étapes de la négociation

La préparation

• Se connaitre
• Connaitre l’interlocuteur
• Les armes de la négociation
• Préparer la négociation
• Préparer une négociation gagnant-gagnant
• Émission d’informations préalables
• Choisir son style de négociateur

Prise de contact

• Prise de contact
• Les étapes de la prise de contact

Découverte des besoins de l’interlocuteur

• Découverte des besoins réciproques
• Les questions
• Vente de notre solution

Vendre et créer le désir

• SOS simple
• SOS comparatif
• SOS avantage- Inconvénients
• Vendre votre solution

Objections et démonter les thèses de « l’adversaire »

• Répondre aux objections
• Attaquer toutes les thèses adverses

Ouverture – techniques gagnant-gagnant

• Ouverture de la négociation
• Principes gagnant-gagnant

Stratégies gagnant-perdant

• Les principes des stratégies gagnant-perdant

Les tactiques gagnant-perdant

• Liste d’une vingtaine de techniques gagnant-perdant

Conclusion et suivi

• Quand conclure
• Comment conclure
• Techniques de conclusion
• Le suivi et les principes
• En final

Cours négociation : résumé et outils

• Négociation et vente
• Les étapes de la négociation
• Préparation
• Prise de contact
• Découverte des besoins
• Ouverture de la négociation
• Échanges
• Techniques
• Conclusion
• Suivi