Cours design thinking en ligne

Ce cours en ligne sur le design thinking vous présente cette nouvelle méthode de créativité au processus rapide et orienté sur le client. Nous vous présentons des outils et des exemples pour une réussite optimale. Vous pouvez suivre cette formation en ligne à votre rythme.

Les vidéos de ce cours design thinking ont une durée d’environ 40 minutes, vous pouvez les revisionner aussi souvent que désiré, vous disposez également d’un plan de cours avec des hyperliens pour approfondir certaines notions, le contenu en PDF,  et le quizz pour évaluer vos connaissances. Ce cours correspond à une formation en présentiel de 1 journée.

Pourquoi ce cours de design thinking

Qu’est-ce que le design thinking

• Les principes du design thinking
• Les applications
• Les étapes d’un point de vue systémique
• Les étapes et les itérations

Empathie

• Que découvrir
• Le modèle de recherche SOS
• La carte d’empathie
• Comment
• L’écoute active et empathique dans la communication

Diagnostic

• Les principes du diagnostic
• Le modèle de diagnostic SOS
• Le modèle de diagnostic chiffré SOS

Idéation

• Les conditions optimales de créativité
• Les techniques de créativité
• Les techniques de créativité (suite)
• Le Mind Mapping
• Choisir la solution
• La réduction de liste
• Le choix des critères
• Le diagramme d’Euler
• La matrice simple
• Les matrices multicritères avec contrainte
• Les axes de notation

Prototype

• Principes du prototype
• Comment faire le prototype

Le test

• Principes du test
• Étapes et itérations
• Ce qu’il faut observer
• Carte d’empathie sur le test

Implémentation

• Plan d’action simple
• Outils de suivi

Les outils du design thinking

• Étapes systémiques
• Modèle de recherche SOS
• Carte d’empathie
• Modèle de diagnostic SOS
• Modèle de diagnostic chiffré
• Étapes et itérations

Exercices de ce cours design thinking en ligne

• Exercice 1 : 3 anciens projets à revoir
• Exercice 2 : un projet entre équipes de participants
• Exercice 3 : un vrai projet à long terme pour les participants

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