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Formation
Contenu

Présentation cours

1ère leçon gratuite

Pourqoi le Design Thinking

Qu’est-ce que le design thinking

Empathie

  • Que découvrir
  • Le modèle de recherche SOS
  • La carte d’empathie
  • Comment
  • L’écoute active et empathique

Diagnostic

  • Les principes du diagnostic
  • Le modèle de diagnostic SOS
  • Le modèle de diagnostic chiffré SOS

Idéation

  • Les conditions optimales de créativité
  • Les techniques de créativité
  • Les techniques de créativité (suite)
  • Le Mind Mapping
  • Choisir la solution
  • La réduction de liste
  • Le choix des critères
  • Le diagramme d’Euler
  • La matrice simple
  • Les matrices multicritères avec contrainte
  • Les axes de notation

Prototype

Le test

  • Principes du test
  • Étapes et itérations
  • Ce qu’il faut observer
  • Carte d’empathie sur le test

Implémentation

  • Plan d’action simple
  • Outils de suivi

Les outils du design thinking

  • Étapes systémiques
  • Modèle de recherche SOS
  • Carte d’empathie
  • Modèle de diagnostic SOS
  • Modèle de diagnotic chiffré
  • Étapes et itérations

Exercices

  • Exercice 1 : 3 anciens projets à revoir
  • Exercice 2 : un projet entre équipes de participants
  • Exercice 3 : un vrai projet à long terme pour les participants
  • Série vidéos
  • Plan de cours connecté
  • Manuel du cours en PDF
  • Quizz pour tester les connaissances