Présentation formation
1er cours gratuit
Principes
- Négociation et vente
- La négociation dans l’échelle de pression
- Les principes et types de négociation
- Principes gagnant-gagnant
- Le système SOS
Les étapes
- Les étapes de la négociation
La préparation
- Se connaitre
- Connaitre l’interlocuteur
- Les armes de la négociation
- Préparer la négociation
- Préparer une négociation gagnant-gagnant
- Émission d’informations préalables
- Choisir son style de négociateur
Prise de contact
- Prise de contact
- Les étapes de la prise de contact
Découverte des besoins de l’interlocuteur
- Découverte des besoins réciproques
- Les questions
- Vente de notre solution
Vendre et créer le désir
- SOS simple
- SOS comparatif
- SOS avantage- Inconvénients
- Vendre votre solution
Objections et démonter les thèses de « l’adversaire »
- Répondre aux objections
- Attaquer toutes les thèses adverses
Ouverture – techniques gagnant-gagnant
- Ouverture de la négociation
- Principes gagnant-gagnant
Stratégies gagnant-perdant
- Les principes des stratégies gagnant-perdant
Les tactiques gagnant-perdant
- Liste d’une vingtaine de techniques gagnant-perdant
Conclusion et suivi
- Quand conclure
- Comment conclure
- Techniques de conclusion
- Le suivi et les principes
- En final
Résumé et outils
- Négociation et vente
- Les étapes de la négociation
- Préparation
- Prise de contact
- Découverte des besoins
- Ouverture de la négociation
- Échanges
- Techniques
- Conclusion
- Suivi
- Série vidéos
- Plan de cours connecté
- Manuel du cours en PDF
- Quizz pour tester les connaissances