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Formation
Contenu

Présentation formation

1er cours gratuit

Principes

Les étapes

  • Les étapes de la négociation

La préparation

  • Se connaitre
  • Connaitre l’interlocuteur
  • Les armes de la négociation
  • Préparer la négociation
  • Préparer une négociation gagnant-gagnant
  • Émission d’informations préalables
  • Choisir son style de négociateur

Prise de contact

  • Prise de contact
  • Les étapes de la prise de contact

Découverte des besoins de l’interlocuteur

  • Découverte des besoins réciproques
  • Les questions
  • Vente de notre solution

Vendre et créer le désir

  • SOS simple
  • SOS comparatif
  • SOS avantage- Inconvénients
  • Vendre votre solution

Objections et démonter les thèses de « l’adversaire »

  • Répondre aux objections
  • Attaquer toutes les thèses adverses

Ouverture – techniques gagnant-gagnant

Stratégies gagnant-perdant

Les tactiques gagnant-perdant

  • Liste d’une vingtaine de techniques gagnant-perdant

Conclusion et suivi

  • Quand conclure
  • Comment conclure
  • Techniques de conclusion
  • Le suivi et les principes
  • En final

Résumé et outils

  • Négociation et vente
  • Les étapes de la négociation
  • Préparation
  • Prise de contact
  • Découverte des besoins
  • Ouverture de la négociation
  • Échanges
  • Techniques
  • Conclusion
  • Suivi
  • Série vidéos
  • Plan de cours connecté
  • Manuel du cours en PDF
  • Quizz pour tester les connaissances