Présentation du cours
1er cours gratuit !
Les principes de la vente d’assurance
- Augmenter les ventes
- Qualités d’un bon vendeur d’assurance
- Les erreurs des vendeurs d’assurance
- Le vocabulaire
- Phrases clés en assurance
- Nous allons voir les points suivants dans le cours
Étapes et techniques en vente d’assurance
- Les étapes de la vente
- Motivations du client
- Le SOS
Les appels de renouvellement
- Appel de renouvellement
- Message sur répondeur
La préparation et prise de contact
- Préparation matérielle et mentale
- Réception d’appel
Découverte du client
- Principes de la découverte
- Découverte de l’objectif
- Découverte de la situation et des besoins complémentaires
- Tableau global de la découverte SOS
- Questions techniques du système
Comment obtenir une soumission
- Pour obtenir une soumission habitation si déjà assuré
- Pour obtenir une soumission habitation si pas assuré
- Pour obtenir une soumission habitation si pas assuré (suite)
Vendre la solution proposée
- La stratégie de vente SOS simple
- La stratégie SOS solution globale
- Vendre la solution proposée
- La stratégie de baisse de prix
Conclusion
- Quand conclure
- Les erreurs de conclusion
- Résumer les avantages de la solution
- Techniques de closing
- Les étapes de la conclusion avec la meilleure technique
Réponse aux objections
- Techniques de réponse aux objections
- Les meilleures réponses
Résumé et outils
- Les étapes de la vente
- S’organiser : CRM sur Excel
- Une fiche client papier
- Structure d’un script d’appel
- Votre préparation
- Votre découverte
- Votre reformulation
- Le SOS simple
- Le SOS solution globale
- Vos réponses aux objections
- Votre conclusion
- Le suivi à donner à votre client
- Série vidéos
- Plan de cours connecté
- Manuel du cours en PDF
- Quizz pour tester les connaissances