Présentation du cours
1er cours gratuit !
Les principes
- Les principes de la vente
- Connaissances de base
- L’équation de la vente
Comment augmenter chaque terme de l’équation de la vente - Augmenter le nombre de contacts
- Comment augmenter les contacts
- Augmenter le taux de closing
- Augmenter les ventes moyennes
- Calcul des besoins de rencontre
L’organisation du conseiller
- Le fichier client
- Se créer un fichier avec Excel
- Fichier papier
- Le pipe-line
La sollicitation
- Pourquoi solliciter
- Fausses excuses et solutions
- Principes de sollicitation
- La voix
- Scripts d’appel
- Structure de l’appel
Préparer la rencontre
- Préparation semaine – journée
- Préparation rencontre
Prise de contact et découverte - Prise de contact
- Découverte globale du client
- Découverte situation
- Découverte objectif
- Tableau de la découverte globale
Épargne
- Priorités d’épargne – Canada
- RÉER
- Objections RÉER
- Rapatriement – transfert In – Winback
- suivi et référence
Le crédit
- Étapes
- Rapatrier ou garder une hypothèque
- Crédit + hypothèque
- Autres crédits
- Crédit – conseils généraux
- Cartes de crédit
Assurances et protections
- Assurance automobile et maison
- Assurance personne
- Traiter les objections assurance vie
- Assurance crédit
- Objections assurance crédit
Reformuler – proposer – fermer
- Reformulation et solution
- Tableau de l’argumentation de la solution globale
Conclusion et suivi
- Résumer les avantages de la solution
- Fermer la vente
- Suivi et obtention de référence
- Série vidéos
- Plan de cours connecté
- Manuel du cours en PDF
- Quizz pour tester les connaissances