Gestion et leadership

Introduction de la formation

• Sommaire
• Pour apprendre

Les grands principes en RH

• Les théories du leader
• Dans les faits
• Les clients du gestionnaire
• Optimisation du temps du gestionnaire
• Les clients du gestionnaire: négociation gagnant-gagnant partout
• Les qualités des gestionnaires selon les écoles et les erreurs des gestionnaires

Les performances du gestionnaire

• Objectifs du gestionnaire
• Performances attendues
• Éléments de la planification stratégique : ;es moyens du gestionnaire
• Le tableau des moyens de la performance

Les modèles de gestion

Les organisateurs

• Fayol: les points clés
• Fayol : les 5 fonctions du gestionnaire
• L’origine de PODC ?
• Critique de Fayol
• Frederick Taylor
• Critiques de Taylor

Les humanistes

• Elton Mayo
• Critique de Mayo
• Douglas Mc Gregor
• Critique de la théorie de Douglas Mc Gregor
• Likert

Les deux dimensions du management

• Blake et Mouton
• Reddin
• Critique des modèles descriptifs

Gestion situationnelle

• Tannenbaum et Schmidt : le modèle
• Tannenbaum et Schmidt : les points clés
• Vroom et Yetton : comportement vs situation
• Vroom et Yetton : questions clés
• Vroom et Yetton : le schéma de prise de décision
• Critique du modèle

Gestion situationnelle partie 2

• Les attitudes de Porter : du plus au moins directif
• Le tableau de Porter
• Critique du système de Porter
• Attitude d’enquête
• Attitude de soutien
• Attitude de compréhension
• Attitude de décision
• Attitude de jugement
• Critique des attitudes de Porter
• Hersey Blanchard
• Critique du modèle

Les gourous

• Peter Drucker
• Edward Demming
• Les limites de la théorie de Demming
• John Kotter
• Peter Senge
• Peters et Waterman
• Les limites de la théorie de Peters et Waterman
• Henry Mintzberg
• Les limites de la théorie de Henry Minzberg
• Ed Michaels, Helen Handfield Jones, Beth Axelrod
• Larry Bossidy et Ram Charam

Le modèle dynamique de gestion des employés

• Les 4 critères
• Les 4 étapes
• Le modèle global
• La vision verticale du modèle

La préparation

• Préparation: les points clés

Demander l’action – Style de direction

• Demander l’action: tout simplement
• Vendre
• Négocier
• Action corrective: étapes
• Cesser la relation

Suivre l’action: type de gestion

• Choisir son type de gestion
• La délégation
• Outils de délégation
• Gestion par objectif
• Participer, supporter
• Coacher
• Diriger – contrôler

Rétroaction

• Évaluer les résultats
• Gérer les phases de pression dans le temps
• Tableau général de gestion

Gérer les conflits

• Sources de conflit
• Types de gestion des conflits
• Méthode d’Uri et Fisher
• Système SOS gagnant-gagnant

Notre méthode pour des résultats

• De haut en bas et de bas en haut

Résumé et outils

• Les moyens du gestionnaire
• Les 4 étapes du modèle de gestion
• Tableau du portrait de votre équipe
• Les performances attendues du gestionnaire
• Les moyens de la performance
• Plan de changement
• Outil de délégation
• L’échelle de pression
• Rétroaction style hamburger
• Tableau général de gestion